Informativa sulla privacy

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La presente Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) spiega come Cyberclaims (di proprietà di Transparent Business Solutions B.V.) (“Società” o “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e comunica i dati personali dei nostri utenti (“utenti” o “Lei”) quando interagisce con il nostro sito web, Cyberclaims.net (il nostro “sito web”) o la nostra applicazione (la nostra “app” e, insieme al nostro sito web, i nostri “servizi”). La presente Informativa sulla privacy è in vigore a partire dal 17-02-2022.

Informazioni che raccogliamo e utilizziamo

Quali informazioni raccogliamo da Lei: I nostri Servizi non raccolgono alcun dato personale, ad eccezione (i) del Suo nome e indirizzo e-mail per creare il Suo account o (ii) del Suo indirizzo e-mail se si iscrive alla nostra newsletter.

Quando utilizza i nostri Servizi, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal Suo browser web. Questi dati sono considerati “informazioni non identificative”, poiché non La identificano personalmente di per sé. Possono includere l’indirizzo Internet Protocol (IP) del Suo computer, il tipo e la versione del Suo browser, le pagine che visita, l’ora e la data della Sua visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli.

Possiamo inoltre raccogliere dati sul dispositivo che utilizza per accedere ai nostri Servizi. Questi dati possono includere il tipo di dispositivo, il sistema operativo, gli identificatori univoci del dispositivo, le impostazioni del dispositivo e i dati di geolocalizzazione. Ciò che raccogliamo può dipendere dalle singole impostazioni del Suo dispositivo e software. Le consigliamo di consultare le politiche del produttore del Suo dispositivo o del fornitore del software per sapere quali informazioni mettono a nostra disposizione.

Come raccogliamo o riceviamo informazioni su di Lei

Dal Suo utilizzo dei nostri servizi, tramite cookie e quando ce li fornisce mediante comunicazione via e-mail/telefono o di persona. Possiamo inoltre ricevere dati personali da terze parti.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Ossia per contattarla, per migliorare la nostra attività e i nostri servizi, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per migliorare il nostro prodotto e comunicare i miglioramenti, per analizzare il Suo utilizzo dei nostri servizi e in relazione ai nostri diritti e obblighi legali. Utilizziamo inoltre informazioni di utilizzo aggregate per monitorare e seguire le tendenze della domanda di utilizzo, così da poter dimensionare il sistema di conseguenza.

Perché comunichiamo le Sue informazioni a terze parti

Solo nella misura necessaria per gestire la nostra attività, per adempiere ai contratti che stipuliamo con Lei o con i nostri fornitori di servizi, o laddove richiesto dalla legge o per far valere i nostri diritti legali.

Se vendiamo le Sue informazioni a terze parti al di fuori dell’ambito di una vendita o acquisto aziendale o di una transazione analoga

No.

Come proteggiamo le Sue informazioni:

Cyberclaims rispetta i principi di protezione dei dati stabiliti dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Ai sensi del GDPR, trattiamo i Suoi dati personali in qualità di Responsabile o Titolare del trattamento.

Il trattamento dei Suoi dati personali deve basarsi su fondamenti giuridici leciti. I Suoi dati personali sono raccolti e utilizzati sulla base della base giuridica ad essi applicabile.

Qualsiasi dato personale da noi raccolto sarà necessario e non eccessivo rispetto alla finalità per cui viene raccolto, e con il Suo consenso espresso. La tutela dei Suoi dati è la nostra massima priorità.

Inoltre, possiamo trattare i Suoi dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale o legale, o se necessario per tutelare i nostri legittimi interessi.

Salvo che disponiamo del Suo consenso esplicito, o se sono raccolti nel rispetto e in conformità al GDPR, non raccogliamo né trattiamo dati personali che La riguardano considerati “categorie particolari di dati personali” ai sensi del GDPR.

Quali diritti ha in merito alle Sue informazioni?

• far correggere e/o completare le Sue informazioni
• accedere alle Sue informazioni e comprendere come le utilizziamo
• far cancellare le Sue informazioni o far limitare l’utilizzo delle Sue informazioni
• ricevere le Sue informazioni in un formato accessibile
• revocare il consenso da Lei fornito all’utilizzo delle Sue informazioni
• opporsi all’utilizzo delle Sue informazioni
• presentare un reclamo a noi e/o a un’autorità di controllo in merito all’utilizzo delle Sue informazioni.

Per quanto tempo conserviamo le Sue informazioni

Per quanto possibile, stabiliamo periodi di conservazione specifici per le Sue informazioni. Nei casi in cui ciò non è possibile, abbiamo definito determinati criteri che utilizziamo per stabilire il periodo di conservazione di tali informazioni.

Credenziali dell’account: Quando crea un account per utilizzare i Servizi, conserveremo le Sue informazioni almeno finché il Suo account rimane attivo e per un periodo di cinque (5) anni successivi.

Richieste e corrispondenza: quando ci invia un’e-mail, compila il nostro modulo di contatto, ci telefona o corrisponde con noi in merito a qualsiasi questione, conserveremo le Sue informazioni almeno per il tempo necessario a rispondere e risolvere la Sua richiesta e per cinque (5) anni successivi.

Criteri per stabilire i periodi di conservazione

Fatto salvo quanto precede, conserveremo le Sue informazioni non più a lungo del necessario e valuteremo la necessità della conservazione sulla base di quanto segue:

• se siamo legalmente tenuti a continuare a trattare le Sue informazioni per rispettare eventuali obblighi di conservazione dei documenti;
• se disponiamo del Suo consenso o di un’altra base giuridica per continuare a trattare le Sue informazioni;
• quanto siano preziose le Sue informazioni attualmente e in futuro;
• quali saranno le finalità e l’utilizzo delle Sue informazioni sia ora sia in futuro e se dobbiamo continuare a conservarle per adempiere agli obblighi contrattuali nei Suoi confronti;
• la difficoltà nel garantire che le Sue informazioni siano aggiornate e accurate;
• se esistono standard di settore relativi alla durata di conservazione di tali informazioni;
• il rischio, il costo e la responsabilità connessi alla continua conservazione delle Sue informazioni; e
• qualsiasi altra circostanza relativa alla natura del nostro rapporto.

Come proteggiamo le Sue informazioni

Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere tutte le informazioni raccolte da perdita, furto, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Le nostre misure tecniche e organizzative per proteggere le Sue informazioni includono:

• la conservazione delle informazioni su server sicuri;
• la cifratura dei trasferimenti di dati verso o dai server della Società;
• la limitazione dell’accesso alle Sue informazioni e la loro condivisione solo nella misura minima necessaria, e su base anonimizzata ove possibile e fatte salve le restrizioni di riservatezza ove opportuno; e
• la verifica dell’identità e della necessità di qualsiasi persona che possa richiedere l’accesso alle Sue informazioni prima di concederle tale accesso.

Non possiamo garantire la sicurezza di Internet, e qualsiasi informazione che ci trasmette tramite Internet, come e-mail, invio di un modulo di contatto o con altri mezzi, viene trasmessa interamente a Suo rischio. Non siamo responsabili di spese, danni alla reputazione, danni, responsabilità, perdite di profitto, costi o qualsiasi altro tipo di perdita da Lei subiti a seguito della Sua decisione di trasmetterci informazioni tramite Internet.

Il Suo diritto di opporsi al trattamento delle Sue informazioni

Può inoltre esercitare il diritto di opporsi all’utilizzo o al trattamento delle Sue informazioni per finalità di marketing diretto inviando un’e-mail a contact@cyberclaims.net o facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione riportato in fondo a qualsiasi e-mail di marketing che Le inviamo e seguendo poi le istruzioni che compaiono sul Suo browser. Per ulteriori informazioni.

Privacy dei minori

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei minori e rispettiamo il Children’s Online Privacy Protection Act del 1998 (COPPA). Non contattiamo né raccogliamo, né consapevolmente né intenzionalmente, alcuna informazione da persone di età inferiore ai 18 anni. I nostri servizi non sono destinati a sollecitare informazioni di alcun tipo da persone di età inferiore ai 18 anni.

Se riceviamo informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni da una terza parte, o mediante inganno o frode, e veniamo informati della raccolta di tali informazioni, cercheremo, ove richiesto dalla legge, di ottenere immediatamente l’appropriato consenso dei genitori per utilizzare tali informazioni, oppure elimineremo tali informazioni dai nostri server. Se è a conoscenza di qualsiasi trasmissione di informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni, La preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo contact@cyberclaims.net.

Modifiche

La presente Informativa sulla privacy potrà cambiare in futuro. Tutte le modifiche alla presente Informativa avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web o sulla nostra bacheca, a nostra esclusiva discrezione. Per rimanere aggiornato sulla nostra Informativa sulla privacy, La preghiamo di consultarla periodicamente.

Cookie

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Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy e ad altri documenti ufficiali della società, può contattare contact@cyberclaims.net