Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie (“Datenschutzrichtlinie”) erläutert, wie Cyberclaims (im Eigentum von Transparent Business Solutions B.V.) (“Unternehmen” oder “wir” oder “uns”) personenbezogene Daten unserer Nutzer (“Nutzer” oder “Sie”) erhebt, verwendet, speichert und offenlegt, wenn Sie mit unserer Website, Cyberclaims.net (unsere “Website”), oder unserer Anwendung (unsere “App” und zusammen mit unserer Website unsere “Dienste”) interagieren. Diese Datenschutzrichtlinie ist ab dem 17-02-2022 wirksam.

Informationen, die wir erheben und verwenden

Welche Informationen wir von Ihnen erheben: Unsere Dienste erheben keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme (i) Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse zur Erstellung Ihres Kontos oder (ii) Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können unsere Server automatisch die von Ihrem Webbrowser bereitgestellten Standarddaten protokollieren. Diese Daten gelten als “nicht identifizierende Informationen”, da sie Sie für sich genommen nicht persönlich identifizieren. Dazu können die Internet-Protocol-(IP-)Adresse Ihres Computers, Ihr Browsertyp und Ihre Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf jeder Seite verbrachte Zeit und weitere Details gehören.

Wir können auch Daten über das Gerät erheben, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden. Diese Daten können den Gerätetyp, das Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen, Geräteeinstellungen und Geolokalisierungsdaten umfassen. Was wir erheben, kann von den individuellen Einstellungen Ihres Geräts und Ihrer Software abhängen. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien Ihres Geräteherstellers oder Softwareanbieters zu prüfen, um zu erfahren, welche Informationen sie uns zur Verfügung stellen.

Wie wir Informationen über Sie erheben oder erhalten

Aus Ihrer Nutzung unserer Dienste, mithilfe von Cookies und wenn Sie sie uns über die Kommunikation per E-Mail/Telefon oder persönlich zur Verfügung stellen. Wir können personenbezogene Daten auch von Dritten erhalten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Das heißt, um Sie zu kontaktieren, um unser Geschäft und unsere Dienste zu verbessern, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, um unser Produkt zu verbessern und Verbesserungen mitzuteilen, um Ihre Nutzung unserer Dienste zu analysieren und im Zusammenhang mit unseren gesetzlichen Rechten und Pflichten. Wir verwenden außerdem aggregierte Nutzungsinformationen, um Trends bei der Nutzungsnachfrage zu überwachen und zu verfolgen, damit wir das System entsprechend skalieren können.

Warum wir Ihre Informationen an Dritte weitergeben

Nur soweit dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist, zur Erfüllung von Verträgen, die wir mit Ihnen oder unseren Dienstleistern schließen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte.

Ob wir Ihre Informationen an Dritte außerhalb des Rahmens eines Unternehmensverkaufs oder -kaufs oder einer ähnlichen Transaktion verkaufen

Nein.

Wie wir Ihre Informationen sichern:

Cyberclaims hält sich an die in der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) festgelegten Grundsätze des Datenschutzes.

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter oder Verantwortlicher.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten muss auf einer rechtmäßigen Grundlage beruhen. Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der jeweils anwendbaren Rechtsgrundlage erhoben und verwendet.

Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten sind für den Zweck, für den sie erhoben werden, erforderlich und nicht übermäßig, und dies mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Sofern wir nicht über Ihre ausdrückliche Einwilligung verfügen oder sie im Rahmen und in Übereinstimmung mit der DSGVO erhoben werden, erheben oder verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten über Sie, die nach der DSGVO als “besondere Kategorien personenbezogener Daten” gelten.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Informationen?

• Ihre Informationen berichtigen und/oder vervollständigen zu lassen
• auf Ihre Informationen zuzugreifen und zu verstehen, wie wir sie verwenden
• Ihre Informationen löschen oder die Verwendung Ihrer Informationen einschränken zu lassen
• Ihre Informationen in einem zugänglichen Format zu erhalten
• die Einwilligung zu widerrufen, die Sie zur Verwendung Ihrer Informationen erteilt haben
• der Verwendung Ihrer Informationen zu widersprechen
• sich bei uns und/oder bei einer Aufsichtsbehörde über die Verwendung Ihrer Informationen zu beschweren.

Wie lange wir Ihre Informationen speichern

So gut wir können, legen wir bestimmte Speicherfristen für Ihre Informationen fest. In den Fällen, in denen dies nicht möglich ist, haben wir bestimmte Kriterien festgelegt, die wir zur Bestimmung der Speicherfrist für solche Informationen verwenden.

Kontozugangsdaten: Wenn Sie ein Konto zur Nutzung der Dienste einrichten, bewahren wir Ihre Informationen mindestens so lange auf, wie Ihr Konto aktiv bleibt, und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren danach.

Anfragen und Korrespondenz: Wenn Sie uns eine E-Mail senden, unser Kontaktformular ausfüllen, uns anrufen oder in irgendeiner Angelegenheit mit uns korrespondieren, bewahren wir Ihre Informationen mindestens so lange auf, wie es dauert, Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten, und für fünf (5) Jahre danach.

Kriterien für die Bestimmung der Speicherfristen

Abgesehen vom Vorstehenden speichern wir Ihre Informationen nicht länger als notwendig und bewerten die Notwendigkeit der Aufbewahrung auf der Grundlage der folgenden Punkte:

• ob wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Informationen weiterhin zu verarbeiten, um Aufbewahrungspflichten einzuhalten;
• ob wir Ihre Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage haben, um Ihre Informationen weiterhin zu verarbeiten;
• wie wertvoll Ihre Informationen derzeit und künftig sind;
• welche Zwecke und Nutzung Ihrer Informationen jetzt und künftig bestehen und ob wir Ihre Informationen weiterhin aufbewahren müssen, um vertragliche Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen;
• die Schwierigkeit, sicherzustellen, dass Ihre Informationen aktuell und richtig sind;
• ob es Branchenstandards dazu gibt, wie lange solche Informationen gespeichert werden sollten;
• das Risiko, die Kosten und die Haftung, die mit der weiteren Speicherung Ihrer Informationen verbunden sind; und
• alle sonstigen Umstände im Zusammenhang mit der Art unserer Beziehung.

Wie wir Ihre Informationen sichern

Wir treffen wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um alle erhobenen Informationen vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Zu unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Informationen gehören:

• die Speicherung von Informationen auf sicheren Servern;
• die Verschlüsselung von Datenübertragungen zu oder von den Servern des Unternehmens;
• die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre Informationen und deren Weitergabe nur im minimal erforderlichen Umfang und, soweit möglich, auf anonymisierter Basis sowie gegebenenfalls unter Vertraulichkeitsbeschränkungen; und
• die Überprüfung der Identität und des Bedarfs jeder Person, die Zugriff auf Ihre Informationen verlangen könnte, bevor wir ihr diesen Zugriff gewähren.

Wir können die Sicherheit des Internets nicht garantieren, und alle Informationen, die Sie uns über das Internet übermitteln, etwa per E-Mail, durch das Absenden eines Kontaktformulars oder auf andere Weise, werden vollständig auf Ihr eigenes Risiko übertragen. Wir haften nicht für Ausgaben, Rufschädigung, Schäden, Haftungen, entgangene Gewinne, Kosten oder jede andere Art von Verlust, die Ihnen infolge Ihrer Entscheidung entstehen, uns Informationen über das Internet zu übermitteln.

Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer Informationen zu widersprechen

Sie können auch das Recht ausüben, der Verwendung oder Verarbeitung Ihrer Informationen zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an contact@cyberclaims.net senden oder auf den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken, die wir Ihnen senden, und dann den Anweisungen folgen, die in Ihrem Browser erscheinen. Für weitere Informationen.

Datenschutz von Kindern

Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein und halten uns an den Children’s Online Privacy Protection Act von 1998 (COPPA). Wir kontaktieren weder wissentlich noch absichtlich Personen unter 18 Jahren und erheben keine Informationen von ihnen. Unsere Dienste sind nicht darauf ausgelegt, Informationen jeglicher Art von Personen unter 18 Jahren einzuholen.

Wenn wir Informationen über Personen unter 18 Jahren von einem Dritten oder durch Täuschung oder Betrug erhalten und über die Erhebung solcher Informationen informiert werden, werden wir, sofern gesetzlich vorgeschrieben, umgehend die entsprechende elterliche Einwilligung zur Verwendung dieser Informationen einholen oder solche Informationen von unseren Servern löschen. Wenn Sie Kenntnis von einer Übermittlung von Informationen über Personen unter 18 Jahren haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@cyberclaims.net.

Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich in Zukunft ändern. Alle Änderungen dieser Richtlinie werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website oder unserem schwarzen Brett nach unserem alleinigen Ermessen wirksam. Um über unsere Datenschutzrichtlinie auf dem Laufenden zu bleiben, schauen Sie bitte regelmäßig vorbei.

Cookies

Unsere Website verwendet gelegentlich Cookies. Cookie-Dateien sind kleine Dateien, die Websites verwenden, um Sie zu identifizieren und zu verfolgen, wenn Sie sie künftig besuchen. Ihr Computer kann durch Cookies nicht beschädigt oder darauf zugegriffen werden, da Cookies keine schädlichen Programme sind. Durch Ändern Ihrer Browsereinstellungen können Sie Cookies ablehnen, die von den meisten Webbrowsern automatisch akzeptiert werden. Infolgedessen können Sie unsere Website möglicherweise nicht vollständig nutzen. Gelegentlich können wir Cookies verwenden, um den Website-Verkehr zu analysieren und die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie und anderen offiziellen Dokumenten des Unternehmens können Sie sich an contact@cyberclaims.net wenden.